No vender ni compartir mi información personal

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 11 de abril de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo MESSO BEYOND ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege su información personal cuando visita www.messobeyond.com (el "Sitio"), utiliza nuestros servicios, realiza una compra o interactúa con nosotros de cualquier otra forma (en conjunto, los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no los acepta, le rogamos que no utilice nuestros Servicios.

1. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, obligaciones legales o requisitos operativos. Cualquier actualización se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. Revísela periódicamente.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información personal de diversas maneras según cómo interactúe con nosotros. Esto incluye:

a. Información que usted proporciona directamente:

Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección)
Información del pedido y de la cuenta (detalles de facturación/envío, historial de compras)
Credenciales de la cuenta (nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad)
Actividad de compra (artículos guardados, carrito, reseñas, puntos de fidelidad)
Comunicaciones de servicio al cliente

b. Información que recopilamos automáticamente: A través de cookies y tecnologías similares, recopilamos:

Datos de uso (comportamiento de navegación, tipo de dispositivo, dirección IP, navegador, información de red)

c. Información de terceros: Podemos recibir datos de proveedores y prestadores de servicios, incluidos:

procesadores de pagos
Proveedores de envío
Socios de marketing y análisis

Toda la información de terceros se maneja de acuerdo con esta Política de Privacidad.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos su información personal para:

Cumplir pedidos y prestar servicios
Procesar pagos y comunicar actualizaciones de transacciones
Mantener y administrar cuentas de usuario
Ofrecer soporte al cliente
Mejorar y personalizar nuestros Servicios
Detectar y prevenir fraudes o amenazas a la seguridad
Enviar materiales de marketing y promoción (solo con su consentimiento)

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar preferencias, realizar análisis y optimizar la funcionalidad del sitio. Puedes configurar tu navegador para administrar las cookies. Bloquear las cookies puede afectar el rendimiento del sitio.

Reconocemos las señales de Control Global de Privacidad (GPC). Visite https://globalprivacycontrol.org para obtener más información.

5. Compartir su información

Podemos compartir su información personal con:

Proveedores de servicios (por ejemplo, Shopify, procesadores de pagos, socios de cumplimiento)
Socios de marketing y publicidad
Afiliados dentro de nuestro grupo corporativo
Autoridades legales cuando sea necesario
En relación con transferencias de empresas (por ejemplo, fusiones o ventas)

No vendemos ni compartimos información personal confidencial sin su consentimiento. Podríamos compartir datos limitados con fines publicitarios, según lo permita la ley.

6. Contenido generado por el usuario

Todo el contenido que publiques (por ejemplo, reseñas) se hace público. No nos responsabilizamos del uso o la divulgación de esta información por parte de otros.

7. Enlaces externos

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Por favor, revise sus políticas de privacidad por separado.

8. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Los padres pueden contactarnos para solicitar la eliminación de la información de sus hijos.

9. Seguridad y retención de datos

Si bien implementamos medidas de seguridad para proteger su información, ningún sistema es 100 % seguro. Conservamos sus datos según sea necesario para prestar servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

10. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derechos, incluidos:

Acceder y conocer qué datos personales tenemos
Solicitar corrección o eliminación
Portabilidad de datos
Oponerse o restringir el procesamiento
Retirar el consentimiento
Apelar decisiones o presentar quejas ante las autoridades locales de datos

Puede gestionar sus preferencias de comunicación en cualquier momento utilizando el enlace "Cancelar suscripción" incluido en nuestros correos electrónicos. Sin embargo, es posible que sigamos enviándole mensajes no promocionales (por ejemplo, actualizaciones de pedidos).

Para ejercer sus derechos, contáctenos utilizando los datos que aparecen a continuación. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar sus solicitudes.

11. Usuarios internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de su país de origen, incluso en EE. UU. Para los usuarios de la UE/Reino Unido, nos basamos en cláusulas contractuales estándar o salvaguardas similares para transferencias transfronterizas.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

Correo electrónico: support@messobeyond.com

Dirección postal: 4809 SW 42 Terr, Fort Lauderdale, Florida, Código postal 33312