Política de devoluciones
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En Messo Beyond , nos esforzamos por garantizar su completa satisfacción con cada compra. Sin embargo, entendemos que a veces pueden surgir problemas. Por favor, revise nuestra política de devoluciones a continuación:
Daños o defectos de fabricación: Si recibe un artículo dañado o con defectos de fabricación, póngase en contacto con nosotros dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra original. Con gusto aceptaremos devoluciones de dichos artículos y le proporcionaremos reemplazos sin costo adicional de envío. Por favor, notifíquenos dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su envío para que podamos iniciar el proceso de reemplazo.
Reembolsos: Si es necesario un reembolso, lo procesaremos manualmente por el importe correspondiente una vez recibidos los artículos devueltos. Las devoluciones de cargos se tomarán muy en serio y podrían resultar en la inclusión del cliente en nuestra lista de no venta. Los reembolsos se emitirán solo después de la devolución de los artículos.
Por favor, contáctenos primero si tiene algún problema. La mayoría de los problemas se pueden resolver fácilmente; su satisfacción es nuestra prioridad. Estamos aquí para ayudarle en cada paso del proceso.
Garantía de envío seguro: Empaquetamos y enviamos sus artículos con sumo cuidado para garantizar su llegada segura. Si, por cualquier motivo, su pedido no llega en perfectas condiciones, contáctenos por correo electrónico y le ayudaremos a encontrar una solución a su medida.
Artículos faltantes: Si falta algún artículo en su pedido, póngase en contacto con nosotros y verificaremos la legitimidad de la reclamación. Una vez confirmada, le enviaremos el artículo faltante a la brevedad. Tenga la seguridad de que todos los pedidos se documentan y fotografían meticulosamente antes del envío para evitar reclamaciones fraudulentas.
Responsabilidad del cliente: El cliente es responsable de cubrir los gastos de envío asociados con la devolución o el cambio de artículos. Los gastos de envío no son reembolsables.
Su satisfacción es primordial para nosotros y nos comprometemos a garantizar una experiencia de compra impecable. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos.
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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
En Messo Beyond , nos esforzamos por garantizar su completa satisfacción con cada compra. Sin embargo, entendemos que a veces pueden surgir problemas. Por favor, revisa nuestra política de devolución a continuación:
Daño o Defectos de Fabricación: Si recibe un artículo dañado o con defectos de fabricación, contáctenos dentro de los 15 días posteriores a la fecha original de compra. Aceptaremos con gusto devoluciones de tales artículos y proporcionaremos reemplazos sin costo adicional de envío. Por favor, notifíquenos dentro de los 3 días posteriores a recibir su envío para que podamos iniciar el proceso de reemplazo.
Reembolsos: Si es necesario un reembolso, procesaremos manualmente el reembolso por el monto correspondiente una vez que recibamos los artículos devueltos. Los contracargos se tomarán en serio y podrían resultar en que el cliente sea colocado en nuestra lista de no venta. Los reembolsos se emitirán solo después de que los artículos hayan sido devueltos.
Le recomendamos encarecidamente que nos contacte primero con cualquier problema que encuentre. La mayoría de los problemas pueden resolverse fácilmente, y su satisfacción es nuestra principal prioridad. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.
Garantía de Envío Seguro: Nos preocupamos mucho por empacar y enviar sus artículos para garantizar su llegada segura. Si, por alguna razón, su pedido no llega en condiciones satisfactorias, envíenos un correo electrónico y trabajaremos con usted para encontrar una solución adaptada a sus necesidades.
Artículos Faltantes: Si falta un artículo en su pedido, contáctenos y verificaremos la legitimidad del reclamo. Una vez confirmado, le enviaremos rápidamente el artículo faltante. Tenga la seguridad de que todos los pedidos se documentan meticulosamente y se fotografían antes del envío para evitar reclamos fraudulentos.
Responsabilidad del Cliente: Tenga en cuenta que los clientes son responsables de cubrir cualquier costo de envío asociado con la devolución o intercambio de artículos. Los costos de envío no son reembolsables.
Su satisfacción es primordial para nosotros, y estamos comprometidos a garantizar una experiencia de compra sin problemas para usted. Si tiene más preguntas o inquietudes sobre nuestra política de devolución, no dude en contactarnos.