Política de envíos
Política de envíos de Messo Beyond Store
Nuestra empresa está ubicada en Estados Unidos.
No hacemos envíos internacionales
Solo envíos dentro de EE.UU.
Política de envíos nacionales
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan dentro de tres (3) días hábiles.
Enviaremos su pedido mediante el servicio de USPS (Correo Postal de EE. UU.). Por ello, hemos establecido sólidas relaciones con algunas de las mejores empresas de mensajería del país. Cada producto de nuestro sitio web ha sido cuidadosamente seleccionado para su envío mediante un método específico para brindarle una experiencia de entrega óptima.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento del pago.
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Método de envío |
Tiempo estimado de entrega |
Costo de envío |
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Primera clase de USPS |
3-5 días hábiles (después del envío) |
Gratis |
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Prioridad de USPS de dos días |
2-3 días hábiles (después del envío) |
$7.00 |
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Sobre prioritario de USPS Express |
No disponible |
N / A |
*No se realizarán entregas en fines de semana ni festivos.
Confirmación de envío y seguimiento del pedido:
Una vez enviado su pedido, recibirá notificaciones por correo electrónico y SMS con un número de seguimiento para su comodidad. Le recomendamos rastrear su paquete en línea o por teléfono con la empresa de transporte. No dude en contactarnos si observa alguna anomalía en el proceso de envío.
Para garantizar un procesamiento sin problemas de su pedido, por favor, proporcione su información de contacto, incluyendo correo electrónico y/o número de teléfono, al realizarlo. Esto permitirá que nuestro sistema le envíe la información de seguimiento rápidamente. ¡Gracias!
Aduanas, aranceles e impuestos:
Tenga en cuenta que Mesotherapy Store no se responsabiliza de los aranceles ni los impuestos asociados con su pedido. El cliente es responsable de cualquier cargo generado durante o después del envío (incluidos aranceles, impuestos, etc.).
Daños y perjuicios:
Aunque cuidamos mucho el embalaje, Mesotherapy Store no se responsabiliza de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibe un pedido dañado, contacte de inmediato con la empresa de transporte o con nuestro equipo de soporte para presentar una reclamación. Recuerde conservar todo el embalaje y la mercancía dañada antes de presentar una reclamación.
NOTA: Nuestra empresa recomienda encarecidamente contratar el seguro contra pérdida, daños o robo que ofrecemos al momento del pago. Este seguro es proporcionado por ROUTE . Es muy económico y garantiza un reembolso completo o la reposición de los artículos.
Política de envíos internacionales:
Enviamos exclusivamente a Puerto Rico. El envío a Puerto Rico por USPS First Class es gratuito, aunque se aplican cargos por el Servicio Prioritario de USPS.
Política de devoluciones:
Debido a la naturaleza de los productos, tenga en cuenta que todas las ventas son definitivas y no se aceptan devoluciones, excepto en caso de daños causados por nosotros o defectos de fabricación dentro de los 15 días posteriores a la compra original. Si le falta un artículo o recibió uno dañado, contáctenos y le enviaremos un reemplazo sin costo adicional de envío. Asegúrese de notificarnos dentro de los 3 días posteriores a la recepción del envío.
NOTA: Consulte la Política de devoluciones haciendo clic en el
Reembolsos, devoluciones de cargo y artículos faltantes:
Los reembolsos, si son necesarios, se procesarán manualmente una vez recibidos los artículos devueltos. Tenga en cuenta que las devoluciones de cargos pueden resultar en la inclusión en la lista de productos no vendidos. Los reembolsos se emiten únicamente después de la devolución de los artículos. Contáctenos primero, ya que la mayoría de los problemas se pueden resolver fácilmente.
Seguridad en el envío y productos faltantes:
Puede estar tranquilo: los artículos se envían de forma segura para garantizar su llegada sin contratiempos. Si tiene algún problema, contáctenos y colaboraremos estrechamente con usted para encontrar una solución. Si falta un producto, contáctenos y, tras verificar la legitimidad de la reclamación, le enviaremos el artículo faltante de inmediato. Tenga en cuenta que todos los pedidos se documentan y fotografían meticulosamente antes del envío para evitar reclamaciones fraudulentas.
Responsabilidad del cliente:
Es importante tener en cuenta que los clientes son responsables de la devolución/cambio de artículos y de los costos de envío asociados, que no son reembolsables.
Para más información:
Soporte por correo electrónico a:
O visite nuestro centro de ayuda en: