política de privacidad

Política de privacidad – Tienda de mesoterapia

Fecha de entrada en vigor: abril de 2025

Entidad comercial: Messo Beyond

Ubicación: Florida, EE. UU.

1. Descripción general

En Mesotherapy Store, su privacidad es nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita o compra en nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios. Nos comprometemos a tratar sus datos con cuidado, de acuerdo con la legislación aplicable, incluyendo, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) , la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la legislación de privacidad de Florida .

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted consiente la recopilación y el uso de su información según lo descrito en esta política. Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información personal necesaria para completar su pedido, brindar soporte o cumplir con los requisitos legales.

A. Información que usted proporciona voluntariamente

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío.
Credenciales de la cuenta: Nombre de usuario y contraseña, si crea una cuenta.
Detalles del pedido: selección de productos, información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos) e historial de pedidos.
Datos de atención al cliente: Mensajes, reseñas, preguntas o consultas enviadas a través de nuestros formularios de contacto o canales de soporte.
Preferencias de marketing: Si te suscribes a nuestra newsletter o alertas SMS.

B. Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza nuestro sitio, podemos recopilar datos a través de cookies y tecnologías de seguimiento, que incluyen:

Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Fecha y hora de acceso
Páginas visitadas
URL de referencia

Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento del sitio web, mejorar su experiencia y garantizar la seguridad.

C. Información de terceros

Podemos recibir datos personales de:

Procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal)
Proveedores de envío (por ejemplo, USPS)
Herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics, Facebook Pixel)
Socios publicitarios y plataformas de redes sociales

3. Cómo usamos su información

Su información personal se utiliza para los siguientes fines:

Para procesar y cumplir pedidos
Para comunicarnos con usted acerca de sus compras, devoluciones, envíos o consultas de soporte.
Para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente
Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias
Para prevenir el fraude y mejorar la seguridad
Para enviar comunicaciones de marketing , si opta por ello
Analizar patrones de uso para la optimización empresarial

No vendemos su información personal a terceros.

4. Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos en base a:

Su consentimiento , cuando corresponda (por ejemplo, suscripciones al boletín informativo)
Ejecución de un contrato , al cumplir sus pedidos
Obligaciones legales , como el mantenimiento de registros fiscales
Intereses legítimos , incluida la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude

5. Compartir su información

Solo compartimos sus datos con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos pueden incluir:

procesadores de pagos
Transportistas de envío
proveedores de servicios de correo electrónico
Herramientas de análisis y marketing
Asesores legales y de cumplimiento

Todos los terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.

6. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para:

Brindarle servicios
Cumplir con los requisitos legales
Resolver disputas
Hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando ya no sean necesarios, sus datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

7. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos:

Derecho a acceder a sus datos personales
Derecho a corregir información inexacta
Derecho a eliminar sus datos (“derecho al olvido”)
Derecho a la portabilidad de datos
Derecho a oponerse al procesamiento o restringirlo
Derecho a retirar el consentimiento
Derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:
📧 soporte@messobeyond.com

Verificaremos su identidad antes de procesar su solicitud. También puede designar a un agente autorizado para que actúe en su nombre.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para:

Habilitar la funcionalidad esencial del sitio
Analizar el uso y el tráfico del sitio web
Personaliza tu experiencia de compra
Facilitar campañas de marketing

Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando el banner de consentimiento de cookies de nuestro sitio web.

9. Medidas de seguridad

Utilizamos protocolos y herramientas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos. Esto incluye:

Cifrado de capa de sockets seguros (SSL)
Cortafuegos y protección contra malware
Controles de acceso y procedimientos de autenticación

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos usar contraseñas seguras y notificarnos cualquier actividad sospechosa no autorizada.

10. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años . No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

11. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios web de terceros. Por favor, revise sus políticas de privacidad antes de compartir cualquier información personal.

12. Actualizaciones de políticas

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la «Fecha de entrada en vigor» que aparece en la parte superior de la política y, cuando sea necesario, le notificaremos los cambios significativos.

Su uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio significa que acepta los términos actualizados.

13. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de privacidad o el uso de su información personal, comuníquese con nosotros a:

Tienda Messo Beyond
📍 4809 SW 42 Terr, Fort Lauderdale, FL 33312, EE. UU.
📧 soporte@messobeyond.com
📞 +1 305 733 5470

Esta Política de Privacidad forma parte de nuestros Términos y Condiciones. Al usar nuestro sitio, acepta ambos términos.